Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Schnell · Sicher · Transparent

1. Allgemeine Informationen

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen in unserem Shop. Unser Ziel ist eine schnelle, sichere und sorgfältige Lieferung. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

2. Anbieterinformationen

Online-Name: avqora
Adresse: 115 Leon Ct, Hanson, MA 02341, USA
Antwortzeit: 24–48 Stunden

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Wochenenden und Feiertage können Verzögerungen verursachen. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

4. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–14 Tage. Je nach Lieferort kann die Dauer variieren. Internationale Sendungen können länger dauern. Verzögerungen durch externe Faktoren sind möglich.

5. Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 99,99 € ist der Versand kostenlos. Unter 99,99 € beträgt die Versandgebühr 9,99 €. Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner. Die Auswahl erfolgt je nach Zielregion. Wir legen Wert auf sichere und schnelle Lieferung. Ein Wechsel des Dienstleisters bleibt vorbehalten.

7. Sendungsverfolgung

Tracking-Informationen werden bereitgestellt. Die Verfolgung ist meist nach Versand möglich. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung etwas Zeit benötigen kann.

8. Versandbestätigung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Trackingnummer und Versanddetails. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und bewahren Sie die E-Mail auf.

9. Lieferadresse

Bitte geben Sie korrekte und vollständige Lieferdaten an. Änderungen sind nach dem Versand nicht möglich. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen führen. Der Kunde trägt die Verantwortung für falsche Daten.

10. Nicht zustellbare Sendungen

Bei fehlgeschlagener Zustellung kann die Ware zurückgesendet werden. Ein erneuter Versand kann zusätzliche Kosten verursachen. Bitte kontaktieren Sie uns zur Klärung.

11. Verzögerungen

Verzögerungen können durch Wetter, Zoll, Logistik oder andere externe Faktoren entstehen. Wir informieren Sie bei bekannten Problemen und bemühen uns um schnelle Lösungen.

12. Zoll und Steuern

Internationale Bestellungen können Zollgebühren oder Steuern enthalten. Diese sind vom Kunden zu tragen und können je nach Land variieren. Bitte informieren Sie sich vorab.

13. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt. Schäden sollten sofort gemeldet werden. Fotos als Nachweis sind erforderlich. Wir bieten je nach Fall Ersatz oder eine passende Lösung an.

14. Verlorene Pakete

Kontaktieren Sie uns bei fehlender Lieferung. Wir prüfen den Versandstatus und bieten schnellstmöglich eine passende Lösung an.

15. Teilversand

Bestellungen können in mehreren Paketen geliefert werden. Dafür entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Jedes Paket kann eine eigene Trackingnummer haben.

16. Versandänderungen

Änderungen sind nur vor dem Versand möglich. Nach dem Versand können keine Anpassungen mehr vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.

17. Rücksendung und Versand

Rücksendungen müssen vorab angemeldet werden. Die Versandkostenregelung richtet sich nach unserer Rückgabepolitik. Ein nachverfolgbarer Versand wird empfohlen.

18. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei allen Versandfragen schnell, professionell und transparent. Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt.

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